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細川歯科医院

住所
〒173-0012
東京都板橋区大和町18-10
田中ビル2階

電話番号
TEL:03-3964-8217
FAX:03-3964-8229

時間・定休日
平日 10:00~13:00  14:30~19:30
土曜  10:00~13:00

休診日:木曜・日曜・祝祭日
(勉強会の都合により変更あり)

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患者様の声 親知らずをを抜きたい方 16ページ目

患者様の声 20110829-2


2011年8月29日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい

治療を受けている時も、良い意味でピリピリした空気にならず、肩の力を抜いていられます。
どうしても治療なので身構える所があるので、こういう雰囲気は助かります。

問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 30代 性別 / 男性・女性

問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 10年以上前)

問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)

問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)

問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい



患者様の声 20110829


2011年8月29日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい

お世話になっております。
お陰様で私の歯はほとんどが治療して頂いている歯ばかりです。
今後は今の歯を維持していくためにも、先生はじめスタッフさん達にお世話になっております。
4ヶ月ごとに検診して頂いていますが、そのたびにおはがきを頂き、いつも感謝しております。
今後共、よろしくお願いします。

問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 50代 性別 / 女性

問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 15年以上前)

問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)

問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)

問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい



患者様の声 20110826-4


2011年8月26日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい

治療する方法を複数教えてくださって、患者に選択させてくれた。
以前の治療の様子を覚えていてくださった。
(患者を大切にしている)

問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 50代 性別 / 女性

問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 8年以上前)

問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)

問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)

問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい



患者様の声 20110826-3


2011年8月26日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい

指定時間で対処が早く、ミスが少ない。
全員が名札をつけ、親切丁寧に治療して下さる。
院内の雰囲気が明るく、清潔である。

問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 70代 性別 / 男性・女性

問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 20年以上前)

問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)

問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)

問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい



患者様の声 20110826-2


2011年8月26日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい

先生方の丁寧な対応がとても良いです。
こちらの状況をしっかりと聞いてくださり、その上で的確な治療をしていただいているように思います。
岩崎さん(北野)の歯のクリーニングが大変丁寧で気に入っています。

問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 20代 性別 / 男性

問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 10年以上前)

問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)

問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)

問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい



患者様の声 20110826


2011年8月26日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい

※全職員の応接対応の態度が良い。
※予約制なので待ち時間のロスが無い。
※時期検診の連絡がいただけるのは、高齢者にとっては有りがたい事です。

問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 70代 性別 / 女性

問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 15年以上前)

問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)

問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)

問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい



患者様の声 20110824


2011年8月24日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい

定期検診の推進をするべきです。

問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 50代 性別 / 男性

問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 25年以上前)

問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)

問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)

問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい



患者様の声 20118023-2


2011年8月23日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい

今迄何人かの方が歯のケアーに携わってこられましたが、今日の方が一番的確で早く(15分くらい)で終了してくれるので、ほんとに助かります。

問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 70代 性別 / 男性

問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて イ. 5年以上前)

問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)

問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)

問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい



患者様の声 20110823


2011年8月23日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい

先生が(私は歯医者という職業は天職)だとおっしゃったことが忘れられません。
この先生は信じられると思いました。

問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 58 性別 / 男性

問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(今年の4月~)

問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった・さいこうでした)

問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった・一言一言説明して下さり、治療がていねいで安心して受けられます)

問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)

問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい

ほんとに満足していて、家族全員お世話になっています。先生の為に言わせて頂くならば、何ヶ月ぶりに行くと、スタッフが変わってしまっているのが少し残念です。
(私細川から一言申し上げます。30代では自分の理想を追い求めたいがためにスタッフにもそれを強いる時期がありました。今はスタッフに対してはそのようなことはなく、このコメントを記載している段階で長く勤務して下さるスタッフは既に7年を超え、一番新しいスタッフでも3年を越えました。40歳の時に行った内観から自分の至らなさをつくづく実感し、反省。若いときは自分中心で動いておりました)


患者様の声 20110822


2011年8月22日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい

治療を受ける時、医師の説明がたいへん分かりやすかったです。

問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 50代 性別 / 女性

問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 7年以上前)

問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)

問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)

問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)

問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい



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