患者様の声 歯が痛む方
患者様の声 60代 男性 20221028

令和4年10月28日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 60代 性別 / 男性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い)
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 60代 性別 / 男性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い)
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
患者様の声 40代 男性 20220425

令和4年4月25日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
治療の回数は多かった気がしますが、1回に対する治療の時間が短いので体の負担が少なく感じられた。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 40代 性別 / 男性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い キ.歯の汚れ)
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて )
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった )
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
治療の回数は多かった気がしますが、1回に対する治療の時間が短いので体の負担が少なく感じられた。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 40代 性別 / 男性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い キ.歯の汚れ)
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて )
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった )
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
患者様の声 30代 男性 20210915

令和3年9月15日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
10年以上歯科に行ってなかったせいで多くの虫歯を育ててしまっていたのですが、一連の治療で不安が大きく減りました。 又、通院を機に歯みがきの方法なども見直すことができ、お口のケアの状況はそれ以前より確実によくできたと思います。ありがとうございます。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 30代 性別 / 男性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い)
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 2021年4月)
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった )
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった )
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
市販の歯ブラシや歯磨き粉についても購入の際の目当てになるような情報を初回の説明の中などに入れてもらえるとありがたいと思いました。
10年以上歯科に行ってなかったせいで多くの虫歯を育ててしまっていたのですが、一連の治療で不安が大きく減りました。 又、通院を機に歯みがきの方法なども見直すことができ、お口のケアの状況はそれ以前より確実によくできたと思います。ありがとうございます。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 30代 性別 / 男性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い)
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 2021年4月)
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった )
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった )
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
市販の歯ブラシや歯磨き粉についても購入の際の目当てになるような情報を初回の説明の中などに入れてもらえるとありがたいと思いました。
患者様の声 40代 女性 20210731

令和3年7月31日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
・治療室に入る時、出る時、先生始めスタッフのみなさんが手を止めこちらを向きあいさつしてくれる。とても温かい感じがして、うれしいです。
・無理に治療を進めず、こちらの気持ちを汲んでくれてありがたいです。納得して治療を進められ、先生に信頼感が強まります。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 40代 性別 / 女性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い イ.詰め物がとれた エ.歯ぐきからの出血 )
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
受付(待合室)にあった3Ⅾの機械、今回白い歯(保険内)でかぶせたのですが、あの機械でやるのかなぁと思ったらそうではなかった。 すごい動画とか流れているので今回は使わないよ。とかこういう時に使えますと説明一言あったら尚良かったです。
・治療室に入る時、出る時、先生始めスタッフのみなさんが手を止めこちらを向きあいさつしてくれる。とても温かい感じがして、うれしいです。
・無理に治療を進めず、こちらの気持ちを汲んでくれてありがたいです。納得して治療を進められ、先生に信頼感が強まります。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 40代 性別 / 女性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い イ.詰め物がとれた エ.歯ぐきからの出血 )
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
受付(待合室)にあった3Ⅾの機械、今回白い歯(保険内)でかぶせたのですが、あの機械でやるのかなぁと思ったらそうではなかった。 すごい動画とか流れているので今回は使わないよ。とかこういう時に使えますと説明一言あったら尚良かったです。
患者様の声 20代 男性 20210625

令和3年6月25日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 20代 性別 / 男性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア. 痛い)
(ア. 痛い)
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
治療期間が思ったよりも長かった。自分が聞けばよかったが、事前に説明してもらえたらよかった。
患者様の声 30代 女性 20210507

令和3年5月7日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
治療に関して、事細かに説明が受けられたので、安心して治療にあたれました。この度はお世話になりました。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 /30代 性別 /女性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い)
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
治療に関して、事細かに説明が受けられたので、安心して治療にあたれました。この度はお世話になりました。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 /30代 性別 /女性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い)
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
患者様の声 80代 男性 20210106

令和3年1月6日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
麻酔のあと、体調をお尋ねになり、しばらくそれとなく様子を窺われていた細川先生のご対応、ご配慮、 優しさに感激です!
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 80代 性別 / 男性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い)
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足 イ. 満足 ウ. 歯科医院として普通 エ. どちらかと言えば不満 オ. 不満)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
麻酔のあと、体調をお尋ねになり、しばらくそれとなく様子を窺われていた細川先生のご対応、ご配慮、 優しさに感激です!
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 80代 性別 / 男性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い)
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足 イ. 満足 ウ. 歯科医院として普通 エ. どちらかと言えば不満 オ. 不満)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
患者様の声 80代 女性 20201127

令和2年11月27日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
今回いきなりお世話になり、先生の治療が優しく、その上手際がよろしいので早く処置下さり、スタッフの 皆様の雰囲気にも感心致しました。近所でもあり心強く思います。今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 80代 性別 /女性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い エ.歯ぐきからの出血)
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて )
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
全て申し分ありません。ありがとうございました。
今回いきなりお世話になり、先生の治療が優しく、その上手際がよろしいので早く処置下さり、スタッフの 皆様の雰囲気にも感心致しました。近所でもあり心強く思います。今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 80代 性別 /女性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い エ.歯ぐきからの出血)
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて )
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
全て申し分ありません。ありがとうございました。
患者様の声 20代 女性 20201118

令和2年11月18日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
治療の進め方を毎回説明されるから、不安が少なかった。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 20代 性別 / 女性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い)
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
治療の進め方を毎回説明されるから、不安が少なかった。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 20代 性別 / 女性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い)
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
患者様の声 50代 男性 20201022

令和2年10月22日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
先生とは、治療方針について、事前に良く相談が出来ました。当方の話を聞いて頂いた上で、 丁寧に説明してもらえました。(流れの途中で本腰を入れて話を聞くモードに入ってもらえたのが 分かって驚きました) 又歯科衛生士さんによるケア作業にも満足でした。 ありがとうございました。又、コロナ禍の中ですが、十分に対策された上で患者を受け入れて頂いているのはありがたかったです。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 50代 性別 / 男性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い イ.詰め物がとれた)
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば丁寧だった)
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
重要な判断局面以外のやりとりでは、皆様若干急いておられる印象もあります。 決まった時間内で事を進めなければならないので当然ですが、ほんの何分の一秒かでも患者側に タイミングを預けてもらえると、良いのではとも思います。ただそのせいで患者の四方山話が始まって しまうのは困るのですが。
先生とは、治療方針について、事前に良く相談が出来ました。当方の話を聞いて頂いた上で、 丁寧に説明してもらえました。(流れの途中で本腰を入れて話を聞くモードに入ってもらえたのが 分かって驚きました) 又歯科衛生士さんによるケア作業にも満足でした。 ありがとうございました。又、コロナ禍の中ですが、十分に対策された上で患者を受け入れて頂いているのはありがたかったです。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 50代 性別 / 男性
問3. 今回のご来院目的をお聞かせ下さい
(ア.痛い イ.詰め物がとれた)
問4. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問5. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. スタッフの応対はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば丁寧だった)
問7. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問8. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問9. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
重要な判断局面以外のやりとりでは、皆様若干急いておられる印象もあります。 決まった時間内で事を進めなければならないので当然ですが、ほんの何分の一秒かでも患者側に タイミングを預けてもらえると、良いのではとも思います。ただそのせいで患者の四方山話が始まって しまうのは困るのですが。