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患者様の声 口を開けると痛い・変な音がする方 9ページ目
患者様の声 20111226
2011年12月26日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
・定期的にクリーニングで通っていますが、歯の調子を確認したうえ、原因をきちんと説明して貰っています。
ばく然とした不安を残すことがなく、助かっています。
・治療の方法は丁寧に説明があり、選択肢については、強要される感じはありません。
・クリーニングの際にも、歯の状況についての説明、日常ケアのポイントがわかります。
さらに、「何か問題な点」と聞いていただくと、いいかもしれません。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 40代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 5年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
・家族のすすめで通院を始めたため、近年の治療技術をもつ、他院との比較をしたことがないためです。
家族の中には、入れ歯(保険治療)で何回か通ったが、合わなかったとの声があります。
また、葉書でのお知らせで行きそびれた場合、少し時間をおいて催促があると行く気になるかもしれません。
・定期的にクリーニングで通っていますが、歯の調子を確認したうえ、原因をきちんと説明して貰っています。
ばく然とした不安を残すことがなく、助かっています。
・治療の方法は丁寧に説明があり、選択肢については、強要される感じはありません。
・クリーニングの際にも、歯の状況についての説明、日常ケアのポイントがわかります。
さらに、「何か問題な点」と聞いていただくと、いいかもしれません。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 40代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 5年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
・家族のすすめで通院を始めたため、近年の治療技術をもつ、他院との比較をしたことがないためです。
家族の中には、入れ歯(保険治療)で何回か通ったが、合わなかったとの声があります。
また、葉書でのお知らせで行きそびれた場合、少し時間をおいて催促があると行く気になるかもしれません。
患者様の声 20111220
2011年12月20日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
いつも笑顔でみなさまが対応されていて、安心します。
丁寧にわかりやすい説明がとても良かったです。
今後もよろしくお願い致します。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 40代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 10年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
いつも笑顔でみなさまが対応されていて、安心します。
丁寧にわかりやすい説明がとても良かったです。
今後もよろしくお願い致します。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 40代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 10年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
患者様の声 20111216-2
2011年12月16日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
急に痛くなった時の対応、とても良い。
大変助かります。
治療をしていただいている時に、先生が話しかけながらやっていただくので、気持ちてきに少し和らげる。
又、スタッフの方々達がとても良いので、行ってもとても気持ちが良い。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 63 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 30年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
急に痛くなった時の対応、とても良い。
大変助かります。
治療をしていただいている時に、先生が話しかけながらやっていただくので、気持ちてきに少し和らげる。
又、スタッフの方々達がとても良いので、行ってもとても気持ちが良い。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 63 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 30年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
患者様の声 20111216
2011年12月16日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
あそこが変、ここが痛いと注文ばかり出しても、気持ちよく面倒を見てくださる先生に大変感謝しています。
ありがとうございます。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 50代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 3年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった イ. どちらかと言えば丁寧だった ウ. 少し冷たい気がした)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
あそこが変、ここが痛いと注文ばかり出しても、気持ちよく面倒を見てくださる先生に大変感謝しています。
ありがとうございます。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 50代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 3年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった イ. どちらかと言えば丁寧だった ウ. 少し冷たい気がした)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
患者様の声 20111206
2011年12月6日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
治療手順や虫歯について、詳しく丁寧に説明して頂いた点がよかったです。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 20代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
治療手順や虫歯について、詳しく丁寧に説明して頂いた点がよかったです。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 20代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
患者様の声 20111202
2011年12月2日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
・治療に対して分かりやすい点が良かった。(説明)
・治療室が清潔で気持ちが良いです。
・こちらの話しをきちんと聞いて頂けて安心出来ました。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / _代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
・治療に対して分かりやすい点が良かった。(説明)
・治療室が清潔で気持ちが良いです。
・こちらの話しをきちんと聞いて頂けて安心出来ました。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / _代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
患者様の声 20111129
2011年11月29日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
先生、スタッフの方々、すごく感じが良く、いつ来院しても気持ち良く話して下さるので、他の医院へ行けません。
治療もすみずみまでしてくださるので、いつも安心しておまかせできます。
今後とも宜しくお願いします。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 60代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 10年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
年齢が60代なので、金銭的に大変ですが、先生もわかってくれるので、その様な治療の仕方がある事を説明してくれるので、大変嬉しいです。
先生、スタッフの方々、すごく感じが良く、いつ来院しても気持ち良く話して下さるので、他の医院へ行けません。
治療もすみずみまでしてくださるので、いつも安心しておまかせできます。
今後とも宜しくお願いします。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 60代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 10年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
年齢が60代なので、金銭的に大変ですが、先生もわかってくれるので、その様な治療の仕方がある事を説明してくれるので、大変嬉しいです。
患者様の声 20111125
2011年11月25日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
治療を終えて、4ヶ月に1回定期検診を受けています。
いつも丁寧に「クリーニング」をしてもらっています。
1回1回、次の工程を言っていただけるので、とても安心です。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 50代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 5年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
より一層、安心、安全、快適、便利でお願いします。
治療を終えて、4ヶ月に1回定期検診を受けています。
いつも丁寧に「クリーニング」をしてもらっています。
1回1回、次の工程を言っていただけるので、とても安心です。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 50代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 5年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
より一層、安心、安全、快適、便利でお願いします。
患者様の声 20111122
2011年11月22日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
いつもしんせつにしていただいて、ありがとうございます。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 60代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 10年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
いつもしんせつにしていただいて、ありがとうございます。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 60代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 10年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
患者様の声 20111121
2011年11月21日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
親切で説明も良くしてくれて、感じも良かったです。
安心して治療が出来ました。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 70代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 3年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
親切で説明も良くしてくれて、感じも良かったです。
安心して治療が出来ました。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 70代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 3年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい