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患者様の声 口を開けると痛い・変な音がする方 7ページ目
患者様の声 20120411
2012年4月11日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
虫歯の治療に対し、治すだけではなく、気持ちから変えていくとの考えを教わり、患者に対しコミュニケーションを取ってくれて、非常に良かったです。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 30代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 1年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
虫歯の治療に対し、治すだけではなく、気持ちから変えていくとの考えを教わり、患者に対しコミュニケーションを取ってくれて、非常に良かったです。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 30代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 1年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
患者様の声 20120402
2012年4月2日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
・いつ行っても清潔→気持ちがいい
・治療がスムーズ(痛くないし)→高い技術をお持ちなんだと思う
・スタッフが笑顔→感じがいい
・看板や掲示板等の工夫→進化し続けている
・先生の説明がわかりやすい→安心して治療を受けられる
・待合室の書籍が充実→(通院が)楽しみ(貸し出しもしてもらえた)
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 50代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問8. 問7で改善すべき点などありましたら教えて下さい
ア(非常に満足)とイ(満足)で迷ったのですが、さらに進化していただきたい期待を込めてイにしました。
1つだけ主観的なことですが、受付脇の先生の「ざんげ部屋」みたいな映像モニターは要りませんよ。
過去を克服して今いい先生なんだから、古傷見せなくてもいいと思う。
ちょっと気分が重ったるくなってしまうし、なくてもいいかなぁと...。
(*`∧´)こーゆー顔がこわすぎです。
勝手なことばかり言ってスミマセン。
大好きな細川医院なので、今後ともよろしくお願いします。
・いつ行っても清潔→気持ちがいい
・治療がスムーズ(痛くないし)→高い技術をお持ちなんだと思う
・スタッフが笑顔→感じがいい
・看板や掲示板等の工夫→進化し続けている
・先生の説明がわかりやすい→安心して治療を受けられる
・待合室の書籍が充実→(通院が)楽しみ(貸し出しもしてもらえた)
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 50代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(ア. 今回初めて)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問8. 問7で改善すべき点などありましたら教えて下さい
ア(非常に満足)とイ(満足)で迷ったのですが、さらに進化していただきたい期待を込めてイにしました。
1つだけ主観的なことですが、受付脇の先生の「ざんげ部屋」みたいな映像モニターは要りませんよ。
過去を克服して今いい先生なんだから、古傷見せなくてもいいと思う。
ちょっと気分が重ったるくなってしまうし、なくてもいいかなぁと...。
(*`∧´)こーゆー顔がこわすぎです。
勝手なことばかり言ってスミマセン。
大好きな細川医院なので、今後ともよろしくお願いします。
患者様の声 20120328
2012年3月28日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
ありがとうございました。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 70代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 7年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
ありがとうございました。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 70代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 7年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
患者様の声 20120323
2012年3月23日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
同業者が増えて大変だと思いますが、頑張って下さい。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 70代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 5年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
同業者が増えて大変だと思いますが、頑張って下さい。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 70代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 5年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
患者様の声 20120309
2012年3月9日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
①ちゃんと説明をしてくれる。
質問に対しても分かり易く説明をしてくれること。
②4ヶ月毎のため、1週間前にハガキを頂けるのは非常にうれしい。
忘れることもあるので、とても有効だと思う。
ちなみにeメールでもかまわないと思っております。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 /40 代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 10年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった イ. どちらかと言えば丁寧だった ウ. 少し冷たい気がした)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
歯ブラシやジェルなど通販して欲しい。
①ちゃんと説明をしてくれる。
質問に対しても分かり易く説明をしてくれること。
②4ヶ月毎のため、1週間前にハガキを頂けるのは非常にうれしい。
忘れることもあるので、とても有効だと思う。
ちなみにeメールでもかまわないと思っております。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 /40 代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 10年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった イ. どちらかと言えば丁寧だった ウ. 少し冷たい気がした)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
歯ブラシやジェルなど通販して欲しい。
患者様の声 20120306-2
2012年3月6日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
治療の仕方やスタッフの対応が良かったです。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 20代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 1年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
治療の仕方やスタッフの対応が良かったです。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 20代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 1年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
患者様の声 20120302
2012年3月2日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
説明が丁寧
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 50代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 15年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
技術!
説明が丁寧
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 50代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 15年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(イ. どちらかと言えば分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
技術!
患者様の声 20120228
2012年2月28日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
8020運動を知ることが出来ました。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 40代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 3年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
8020運動を知ることが出来ました。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 40代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 3年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
患者様の声 20120227-2
2012年2月27日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
10年少し前は診療時間みじかく、私治療する時間もなかった。
でも最近は時間延長して頂いているので助かります。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 80代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 18年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足 イ. 満足 ウ. 歯科医院として普通 エ. どちらかと言えば不満 オ. 不満)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
10年少し前は診療時間みじかく、私治療する時間もなかった。
でも最近は時間延長して頂いているので助かります。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 80代 性別 / 女性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 18年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(ア. 非常に満足 イ. 満足 ウ. 歯科医院として普通 エ. どちらかと言えば不満 オ. 不満)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
患者様の声 20120227
2012年2月27日
問1. 「ここが良かった」と思われる点がありましたら教えて下さい
器具を清潔に保つために、患者毎にラップを取り換えている点。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 60代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 10年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
仮歯がすぐにはずれてしまった点。
器具を清潔に保つために、患者毎にラップを取り換えている点。
問2. 年齢、性別をお答え下さい
年齢 / 60代 性別 / 男性
問3. 初めて当院にいらっしゃったのは?
(イ. 10年以上前)
問4. ドクターの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問5. スタッフの応対はいかがでしたか?
(ア. 非常に丁寧だった)
問6. 治療に関する説明はいかがでしたか?
(ア. とても分かりやすかった)
問7. 全般を通してのご意見をお聞かせ下さい
(イ. 満足)
問8. 改善すべき点などありましたら教えて下さい
仮歯がすぐにはずれてしまった点。