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細川歯科医院

住所
〒173-0012
東京都板橋区大和町18-10
田中ビル2階

電話番号
TEL:03-3964-8217
FAX:03-3964-8229

時間・定休日
平日 10:00~13:00  14:30~19:30
土曜  10:00~13:00

休診日:木曜・日曜・祝祭日
(勉強会の都合により変更あり)

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細川歯科医院ブログ

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信頼関係

歯科医院は今選ぶのに困るほどたくさんある。
その選び方で特に大事なのは「気軽に質問ができるかどうか?」だと思っている。
「忙しそうなので…」
「聞くと怒るから…」
「雰囲気的に聞きにくいし…」
といった声を度々聞くことがある。
もしそのような感じを抱いているのであれば、その段階でコミュニケーションはとれていないことを意味しており、コミュニケーションがとれるかどうかは信頼関係にもつながり、その信頼関係は歯科治療にとって最も大切なことだと考えている。
なのでうちでは話しやすい雰囲気というものを大切にしているのである。


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学割

今僕は放送大学の学生でもある。
その恩恵として今までにdellのパソコンを購入するときに学割が使え、またラーメン屋さんで大盛りやトッピング無料で使ったりしたのだが(ラーメン屋さんでは言う勇気が必要。。。)、ネットで音楽配信サービスであるapple musicとspotifyに学割が使えるとあり、早速申請してみた。
apple musicはメールアドレスがac.jpであればすぐに登録できるとのことで早速申請し、その場で学割となった。
spotifyは幾つか書類が必要とのことで、学生証や学生カルテ、現在の単位取得状況などの書類を幾つか添付したら2,3日後にOKのメールをいただき学割適応となった。
両方とも半額になりとても嬉しい!
とってもhappyな細川先生のこの幸福感はあと2日位続くだろう(笑)

6月アンケートから

ニュース欄にも載せましたが、6月に行ったアンケート結果が届きました。
https://1drv.ms/b/s!Amq9GwBdxlHdgbJ72eNplNuEiSu3nw

28人の患者さんのご意見の中では、ネットでの受付が出来る要望が多かったです。
初診の患者さんのネット予約は既に行っているので、この要望は来院されている患者さんの予約ですね。
治療での予約に関しては、難しい治療や時間がかかる治療など内容によりアポイント枠をその都度変えているため導入はなかなか難しいのですが、ご意見が多いので少し考えてみます。
ただ4ヶ月毎の予防でのメインテナンスの予約に関しては、システムを大きく変えることなく取り入れられそうですので、前向きに考えていきたいと思っています。
このアンケートを前回行ったのは4年くらい前でしょうか。
その時はトイレの改修のご意見を多くいただき、重い腰を上げて和式から洋式へと変更し、トイレ内のリフォームも同時に行いました。
今回も出来るところから改善していきます。
また3,4年後にアンケートを行おうと思っておりますので、その時はまたよろしくお願いいたします。
回答して下さった患者さん、ありがとうございました。
嬉しいコメントはスタッフにも届いており、それは私自身だけでなくみんなのやる気へと繋がっております。
本当にありがとうございます(^-^


訪問歯科

土曜日、訪問歯科の講習会を受けてきた。
20年もここで診療していると患者さんも高齢化してくる。
ずっと通ってくれていた患者さんが通えなくなったときに訪問したいと前から思っていた。
だが、なかなか踏み出せないのが訪問歯科。
というのは器具機材が簡単には用意できないということと、高齢になると大きな病気を抱えておられる方が増え麻酔や観血処置が難しいということ。
そしてスタッフの協力が必要で、院内のシステムを変える必要があるため、はじめの一歩が難しいのだ。
だが講習会で先輩と会い、その後席で先輩は一人でも行っていることを聞き、ではまず自分一人で空いている時間を利用してみようと思いはじめた。
実行するには用意するものが幾つかあるので、少しずつ揃えて年内には始めていこうと思っている。


嬉しかったこと

細川歯科医院の階段の所にご意見箱という無記名で記入できるアンケートを置いてあります。
そこに先日とても嬉しいコメントをいただきました。
それは僕への体調を気遣って下さり、もっと自分の時間を大事にお使い下さいといった内容が書いてありました。
そのような内容を無記名でいただけたことはとても嬉しく心にとても響きました。
書いてくださった方、本当にありがとうございます。

今の自分にとっての歯科という仕事はとても楽しめている時間であり、言い方を変えると半分遊び(?)というか趣味(?)の1つのようなものとなっています。
仕事以外の趣味である「走り」も自分の生活の中で上手く取り入れることができており、毎日の通勤ランという運動をすることにより身体が軽やかで体調も今のところ大丈夫そうです。
当院の患者さんは皆優しく楽しい患者さんばかりで、そのおかげで特に大きなストレスも抱えておらず、スタッフ関係も特に問題はなく、本当に毎日を楽しく過ごさせていただいております。
ただ自分の性格は深く追求しすぎる性格でそれが故にストレスとなってしまったこともありましたので、そこを「狭く深く」ではなく「広く深く」周りを見渡せられるよう気をつけていきます。
嬉しいコメントを本当にありがとうございました!
IMG_0619.jpg

水槽

今、水槽を新しくしています。
今回は30×30×60というハイタイプの水槽を設置しました。
果たしてどんな水槽になるのでしょうか?
水を入れていないこの時が一番楽しいですね!(^-^
すぐに水を入れずにもう少し楽しみたいと思います。

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