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細川歯科医院ブログ 歯科・診療所関係 2ページ目
ご紹介
以前罹られていたのだが、治療を終えたために終了。
平穏無事に過ごされていたのだが
また数年後に気になることがあって来院という
一度来院されまた来院する再初診の患者さんが
かなりの数を占めているのだが
全く初めての初診の患者さんも10~15%位の割合で来院される。
先日来院された患者さんは友人のそのまた友人からのご紹介で来院されたのだが
聞くところによると、その細川歯科医院を紹介して下さった友人の友人というのが
実は歯科衛生士さんで「ここはオススメできるよ!」とのことで来院されたのであった。
その方のお名前をお聞きすることはしなかったが
同じ歯科に携わる医療従事者が、そのお友達を紹介して下さったことが
自分の中でとても嬉しかった。
開業してから思ったことは
歯科関係に携わる従事者が
もし仮に今日、明日と急に見学に来ることになっても
治療内容や患者対応などで何ら焦ることなく
いつもの振る舞いが出来るようにすることが
自分の治療の必要最低目標であったわけなので
おそらく、その自分の考えを
実際の診療の場で見て、認めて下さったのかも知れない。
歯科医療従事者からの紹介は時々あるのだが
専門医でない自分の所を紹介して下さるのは、やはり嬉しい限りである。
どなたか存じませんが、紹介して下さってありがとうございます。
このブログを借りてお礼申し上げますm(__)m
(細川歯科医院) 2014年7月 4日 09:22
患者様の声
嬉しいコメントがとても多く
今まで自分がやってきたことを患者さんが認めてくれているようで
パソコンへの取り込みや文面の打ち込みはとても大変な作業ではあったのだが
楽しみながら行う事ができた。
特に丁寧、親切、やさしいという言葉がならび非常に嬉しかった。
その患者様の声の中で
「先生もスタッフも優しかった。特にスタッフが親切だった」という
コメントがあり、ちょっと複雑な心境になりました(^^;
最初始めるときに
「患者様の本当の声を聞くためにはどうすれば良いか?」と考えた結果
無記名での投函という方法でした。
ただ、この方法だと誰が誰だか全くわからないので
始めた当初は封を開けるのが怖かったりもしました。
でも、中身を開けてみると嬉しい声が非常に多いので
逆に届くのが楽しみになりつつあります(^^
この先もこのアンケートは行っていきますので
皆様よろしくお願いします。
この患者様の声は、細川歯科医院の宝物となりつつあります。
(細川歯科医院) 2014年7月 1日 00:00
新HP
アップされたが、完成度はまだ60%と言ったところ。
特にお口の悩み→治療→アンケートへと続くのだが
そこのリンクが難しく、まだ完成していないのだ。
自分が納得出来るサイトが仕上がるのに、もう少し時間がかかりそうである。
このHPは自分での修正が比較的しやすく、業者さんの手を煩わせなくても良いようである。
時々文面や写真が変わると思うが、温かい目で見守って下さい。
新しいHPの完成目指して試行錯誤しつつ楽しんで作り上げていこう。
(細川歯科医院) 2014年6月24日 13:02
予想外の出費
今までも滅菌にはかなり力を入れていたのですが 今回ミーレを導入したことにより あれもミーレ、これもミーレとなりつつあります(苦笑)
ほとんどがミーレ→オートクレープなのですが 物によってはミーレ→EOG 熱への問題がある場合はEOGとなり ほとんどのものを滅菌パックに詰めるようになりました。
となるとパックしたものを区分けして保管することが必要となり その作業に追われて昨日の日曜日は一日中診療所で作業してました(涙)
とても大変ではあるのですが とてもやりがいのある仕事なので 大変ながらも楽しんでこの雑務をしております(^^
そうそう、このミーレ導入を機についに グルタールアルデヒドという薬剤を使う事をやめました。
このグルタールアルデヒドは毒性がとても強く いずれ日本でも使用禁止となる可能性が高い薬剤です。
その代替品は過酢酸という薬剤なのですが これがまた酸っぱい酸っぱい...(^^;
診療所が酸っぱい匂いで充満するのはいかがなものか?ということで 作業環境測定士の資格をとりEOGを導入したのですが やはり今までのグルタールアルデヒドを使っていた 流れを変えるのは相当の力を要するので なかなか踏み出せずにいました。
それが今回のミーレ導入でその重い腰を上げたというわけなんです。
今回のミーレ導入で細川歯科医院の滅菌システムは 日本の中でもかなりのトップレベルに入りつつあります。
(少しでもお口に入れてしまった物はすかさずミーレなので ミーレ大忙しとなっております・笑)
自分の想い描いている診療所までもう少し。
10年後は今よりもっと質の良い医院となっている事を目指し 頑張っていきます!
(細川歯科医院) 2014年6月16日 12:04
ミーレ導入
新たなシステムを導入するということはとても大変。
例えばセメント一つ変えることを想定してみると セメントの粘度や練和方法・時間、保温・保湿への配慮、 保管方法、可視光線の有無などが関与するので大きくその流れが変わる。
今回ミーレという乾燥行程付きのウォッシャーズディスインフェクターを導入したので 今までの滅菌システムが大きく変わる事となった。
とても大変なことなのだが 滅菌がかなり完璧に近づくので 滅菌を大切にするスタッフ達は大変ながらもその新たなシステム作りを 楽しんでいるようにも思える。
自分としてはやっとEOGガス滅菌の活躍出来る場が出来たので 作業環境測定士の資格を取得した甲斐があるので嬉しい限りである。
細川歯科医院はまた新たな一歩を踏み出し始めました。
(細川歯科医院) 2014年6月10日 11:59
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